退職代行体験談
私は以前、都内にある高級ホテルのフロントスタッフとして働いていました。そのホテルは一流のサービスや施設を誇り、多くのVIPやセレブリティに利用されていましたが、その一方で、退職トラブルが絶えない職場でもありました。
私自身も、退職する際にそれを体験しました。私が勤めていた当時、ホテルには複数の雇用形態があり、正社員、契約社員、アルバイトなどが混在していました。私自身は契約社員として働いていましたが、契約期間が終了し、退職することになりました。
一応、手続きをしたところ、後日社内で面談をすることになりました。面談の当日は、担当者の営業マネージャーと人事担当者が出席しており、話を聞いてもらいました。しかし、話をしているうちに、突然、営業マネージャーから「君がいなくなると、困るんだけど」と言われました。
私は、その言葉に驚きました。しかし、それでも話を続けようとしたところ、営業マネージャーからは態度が豹変し、冷たく当たられるようになりました。その後、話し合いが終わり、部屋を出た後、私はその場で泣き崩れてしまいました。
そして、その後も退職手続きは難航し、何度もホテル側から連絡が来る状態が続きました。それでも、私は芯を持って面倒を見続け、やっとのことで退職手続きが完了しました。
その後、私は学びを得るために、他のホテルに転職しました。そこでは、先輩スタッフから熱心に指導を受け、自分のスキルアップにもつながりました。そして、今ではそのホテルのマネージャーとして、自分がやりたいと思う仕事に携わっています。
退職トラブルを経験したことで、私は「人間関係の大切さ」を再確認することができました。ホテルの場合、VIPやセレブリティとの接遇にも気を配り、スタッフ同士のコミュニケーションも取りやすい環境が必要だと思います。そして、スタッフが安心して働ける職場環境を整え、落ち着いた雰囲気を作り上げることが大切だと思います。
また、人間関係が良好であれば、スタッフ同士が学び合い、成長し合うこともできます。私は、そのような職場環境を作り上げ、スタッフたちが自信を持って働けるようなマネジメントをすることが、私の最大の使命だと思っています。
以上が、私がホテルでの退職トラブルを通して学んだことです。今後、私はこれらの経験を生かし、より良い職場環境を実現するため、活躍していきたいと思います。
