退職代行体験談
私は医療系の専門学校で看護を学び、卒業後すぐに総合病院に看護師として就職しました。
最初は病院の雰囲気や勤務時間の長さに驚かされましたが、慣れるにつれてスキルアップや患者様との関わりを重視し、仕事にやりがいを感じるようになりました。
しかしある日、看護師として5年目にしておかしな現象に遭遇し、退職することになりました。
その現象とは、自身の勤務していた病棟でトラブル発生時に他の看護師が自分の責任にしてしまうことでした。
例えば、患者からの苦情や病状悪化、医師や家族からのクレームなど、どこかでトラブルが起こるとみなが自分の責任ではないかと思い、指摘されます。
私自身が経験したのは、「指示が不十分だったから○○が起こった」「そもそも入院時からの問題だから私に落ち度はない」といった風に他の看護師からの指摘でした。
私は必要に応じてメモや書類管理をきちんと行っていたつもりでしたが、細かな指示を書き残すことを怠っていたことがトラブルの原因となっていたようです。
この現象が5年間連続で起こったことで、私にはもう限界が訪れました。一人で担当する患者数が15人程度あり、さらにトラブルが起きるたびに強い自己否定感に襲われていたので、体が心配になりました。
そんな中、私は某国立大学付属病院からの求人に気付き、自宅から通える場所であり、専門性の高い看護師としてやりがいを感じられる環境だと思い、転職を決意しました。
しかし、退職願を提出したところ、上司からは「意外だった」との言葉とともに、トラブル発生の理由や今後の対策を改善しなければならない、と指導を受けました。
私は指導については真摯に受け止めて反省し、今後改善することを伝えた上で、退職日を設定しました。
退職日には感謝の意を込め、上司や周囲のスタッフにお礼の言葉を述べ、思い出を振り返りながら病院を後にしました。
この経験が私に与えたものは、患者や職場でのトラブル発生時には、事前に細かな指示を書き残し、日々の業務を丁寧かつ責任感を持って行うことが大切だということです。
また、現場で交わされるやり取りや報告を細かくきちんと書き残すことで、トラブルの原因や誤解を防げるということも学びました。
そして、こうしたトラブルを乗り越えた経験が、「今後の自分にとって何が本当に大切なのか」と考えるきっかけになり、私に一つの転機を与えてくれました。
今後も看護師として成長し、患者様や周囲のスタッフと共に治療を進めていく中で、新しい課題やトラブルに対して、より一層質の高いサービスを提供したいと思います。
