退職代行体験談
私は某電話会社の顧客サービス代表として働いていました。顧客からの問合せやクレーム対応、新規契約申し込みなど、お客様と直接接してサポートする仕事でした。しかし、残念ながら私はこの会社でのキャリアを続けることができず、退職を決めることになりました。
退職の手続きについては、当然会社から説明を受けました。しかし、私は正直なところ手間や時間、そして不安があったのも事実です。だからこそ、退職代行を利用してみようと思いました。今回の記事では、私が退職代行を利用した体験談をお伝えしたいと思います。
退職代行とは？
退職代行とは、その名の通り、退職手続きを代わりに行ってくれるサービスです。具体的には、会社に必要な退職届や書類の準備、提出、手続きの進め方などを代行してくれます。退職代行を利用することで、手間や時間、そしてトラブルや忘れ物などのリスクを減らすことができます。
退職代行は、様々なタイプがあります。例えば、一般的な退職代行業者では、有料のサービスで手続きを代行してくれます。一方、公共機関などが実施する無料の相談/代行窓口もあります。また、各種保険会社や銀行、自動車保険会社、クレジットカード会社等、多数の金融機関からなる、一括サービスで利用できるものもあります。
私が利用したのは、有料の退職代行サービスです。今後のキャリアアップやベンチャーなど、自分の将来への投資として考え決めました。では、私が退職代行を利用することにした理由を紹介します。
私が退職代行を利用することにした理由
最初に述べたように私が退職代行を利用することにした理由は、手間や時間、そしてトラブルや忘れ物などのリスクを減らすことができるからです。その理由をより詳しく説明します。
手間や時間の面では、私が勤める会社は比較的大きな規模で、退職手続きに必要な書類や提出先などが多岐に渡ります。しかも、期限などがあるので、すべてをきちんと把握し、手続きを進めるには相応の時間と手間が必要です。
一方、トラブルや忘れ物などのリスクは、、、例えば、書類不備、期限過ぎ、届かない、間違い、受け取り拒否、など。退職手続きは会社によって多少方式が異なりますが、重要なことは全体的にとても複雑で、失敗が許されないものだという点です。なお、ここでは取り上げませんが、退職の理由や待遇面、雇用保険、社会保険、所得税など、それほど制約があって、意外に難しい部分もあります。
このような手間やリスクがあることから、私は退職代行を利用することに決めました。代行サービスは、プロの対応で書類手続きや提出先の選定も手配されるので、私自身が必要とすることをきちんと把握し、対応してくれます。それによって私は手間を減らし、時間を短縮することができました。
代行手数料について
有料の退職代行を利用すると、もちろん手数料が発生します。料金は代行業者によって異なりますが、平均的には20000円程度が相場となっています。料金には、書類手続きの手数料や選定代が含まれます。
私が利用した退職代行業者は、とある会社でした。業界中でも、安心感と明瞭性があると感じました。そこで、代行手数料相場以上の手数料はかかりませんでした。この金額を出してでも、代行サービスを利用しようと決めたのは、やはり手間やトラブルのリスクに見合うものがあると思ったからです。
退職書類の提出まで
退職代行を利用することが決まり、業者に連絡して、必要な書類を送付しました。ASMという会社で、こちらを利用しました。
ASM業務は丁寧な対応です。申し込み完了後、数分以内に担当者から電話連絡をいただき、それから対応の流れを丁寧に説明してもらいました。退職届、健康保険や厚生年金保険の脱退票、源泉徴収票、会社指定の口座への給与の振り込みのための口座振込依頼書など一式を用意して、業者の送信先に送付しました。
その後、ASM業者から代行内容についての説明があり、書類の修正指示や補助書類の提供依頼などもありました。しかし、この業務は極めて丁寧で同時に速やかに対応が行われたので、私が想定したより手間がかかることは忘れられました。
選考が終了して、書類についての異常がない事を確認した後、ASM業者は私の代わりに書類を会社に提出しました。書類提出は、期限内に完了し、私は実際の手続きに触れることなく、スムーズに退職することができました。
最後に
結局、私が退職代行を利用した結果、手間や時間、トラブルや忘れ物などのリスクが減り、スムーズに退職することができました。代行手数料について、とある会社では、代行手数料相場以上かかりませんでした。ASM業者からの連絡は、極めて丁寧で、複雑な退職手続きに関して許容範囲を超えるような出費、手間、時間も省きました。これを機会に、私は次のステップに進むことができます。
