退職代行体験談
私は数年前から医療機関で医療助手として働いていましたが、ある日突然上司から「解雇することになった」と告げられ、驚愕と混乱に陥りました。あまりの突然の告知に私は一瞬何が起きたのか理解することができず、ただショックで立ち尽くすだけでした。
私は職場での人間関係や業務の不手際は一切なかったと思っていたため、その告知にはまったく妥当な理由がないと深く悩みました。その後、私たち医療助手の中で「解雇」された人達の退職トラブルについて話が広がり、私もその一人であることが判明しました。
退職トラブルがあった原因は、私たち医療助手の不当な扱いが原因でした。当時はたくさんの患者さんが来院する繁忙期で、私たち医療助手は患者さんのために必死で働いていました。しかし、それでも上司からは「早くやってください」「もっと効率よくやってください」と言われることが度々ありました。
そのたんなる口だけの指示に対し、私たちは「どのようにしたら効率がよくなるのか指導してください」「どのような問題が発生しているのか共有してください」とお願いしました。しかし、上司からの回答は一切ありませんでした。私たちはいったい何をすべきか分からないまま、ただただ無理な業務をこなすだけでした。
更に、私たちがやっていることについての評価も低かったということが後で明らかになりました。私たちは患者さんの診察に欠かせない立場にありながら、その役割に十分に評価されていなかったのです。
その結果、私たち医療助手は、上司から「患者さんが多く来院する期間につき、業務改善がされなければ、解雇することになる」と告げられたのでした。私たちはその通りに努力し、早急な業務改善を試みましたが、上司からの指示や改善策というものが全くなく、何をすれば良いのかさえ分からず、混乱の中で働かざるを得なかったのです。
そして、その結果退職することになった私たちに対し、上司からは一切のサポートを受けられず、ただ一方的に解雇されたことになったのです。私たちは、一生懸命に働き、その苦労が全く報われなかったことに驚きと悲しみを覚えました。
しかし、後日、上司の理由は「パートタイムでのフルタイムの仕事をしていたから」という理由だったことが判明しました。私たちはそのとき、フルタイムの仕事をしていたわけではなく、二つのパートタイムの仕事を掛け持ちしているだけだったことに気付き、ショックを受けました。
突然の「解雇」により、私たちは職業人としての自信を失ってしまいました。しかし、私たちが職業人として真剣に取り組んでいた仕事に対して、上司からは一切のサポートや指導がなく、ただ一方的に解雇されるという不当な扱いを受けたことは、仕事に対するやる気や意欲を失わせるような酷い事だったと思います。
今後も同様のトラブルが発生しないように、医療機関に限らずあらゆる職場で、フルタイムでの仕事をしたわけではない人でも求められる役割が存在することを理解してもらうことが重要だと思います。そして、職場での人間関係や効率性に対して、きちんと向き合って解決する必要があることを感じました。私たち医療助手は、お互いを尊重し、職場内での助け合いを通じて、患者さんのために真剣に向き合い、医療を提供することが出来るよう、努力していくつもりです。
