退職代行biz

私は長年勤めてきた広告代理店において、エージェントとして活躍してまいりました。この仕事を通じて多くの貴重な経験を積み上げ、またクライアントとの関係性を構築してきました。しかしながら、私にとって“次のステップへの挑戦”が必要と感じるようになった時、あるトラブルに巻き込まれることになってしまいました。

私が在籍していた広告代理店は、業界内でも比較的規模の大きな会社であり、多くの取引先企業との取引を行っていました。私が担当していたクライアントのひとつである某飲料メーカーとの契約が、私が退職するタイミングと重なっていました。

契約期間が切れる前に更新交渉を進めるうち、私は飲料メーカー側との意見が合わないことが明らかになってしまいました。私が主張することはクライアントの利益のためだと考えたのですが、飲料メーカー側からは意見がまったく受け入れられず、どうにも解決の糸口を見出すことができない状況に陥ってしまいました。

その後、私はやるべきことはやり尽くし、このエピソードをきっかけに本格的に次のチャレンジを探すことを決心しました。しかし、私の退職を伝えた時に、このトラブルは更に深刻化してしまいました。飲料メーカー側は私が関わった案件について、この場での更新を拒否することを宣言し、代わりに他のエージェントを起用することを提示してきたのです。

この提案に対しては、私にも代案がありました。新しいエージェントが即座に交渉に入るのではなく、私が退職する前に更に綿密に準備を進めてから交渉に入る、という方法を提案しました。これについては飲料メーカー側も同意し、話が細かく進められることになりました。しかしながら、私自身が既に退職を宣言していたことや、飲料メーカーと直接やりとりしていたことが問題視され、トラブルがさらに深刻化してしまいました。

このトラブルに私が巻き込まれたことで、私自身の精神状態やそれまで築いてきた人脈にも大きなダメージが与えられました。飲料メーカーとの関係性はもちろん、私が担当していたクライアント中心に、多くの人々が私に対して拒絶反応を示すようになってしまったのです。

そういった中、私は退職代行業者に相談することで、このトラブルを解決することに決めました。退職代行業者に依頼すると、迅速かつ丁寧な対応で、飲料メーカーとの交渉に立ち会っていただくことができました。また、クライアントに議論を促すための提案もしてくれたのです。

その結果、私に代わる新エージェントが起用されることはなく、契約更新も無事に済ませることができたのです。新エージェントが起用された場合、私とのやり取りで失敗が続いたこともあり、クライアントにとってはリスクがあると届け出があったらしいのです。ただし、本件は代行業者が交渉を行った結果、順調に解決することができたということです。

退職代行業者に依頼してよかった点としては、取引相手との強い関係性が得られることでした。私には一定以上の信頼関係があり、その信頼に基づいて交渉を進めることができたと思います。

また、代行業者は私が関わってきた案件についても詳しく把握し、クライアントに対しても適切かつ理路整然と説明を進めていただきました。こういったサポートがなければ、私たちは単独で交渉を行うことができなかったことでしょう。

さらに、代行業者に依頼することで、個人によるクライアントへの影響を最小限にすることができるというメリットも得られました。トラブル解決に時間がかかった場合、その間にもクライアントからの業務を続けることができ、紛争を招かないようにすることができました。

今回私が経験したトラブルのように、業務上のトラブルは誰にでも起こり得るものだと思います。しかし、それを解決するためには、個人だけで対処するのは難しく、専門的な知識や経験が必要です。退職代行業者に依頼することで、信頼性、スピード、的確性を兼ね備えた対処が可能となり、適切な解決結果を導き出すことができました。

私自身は、今後もこのような業務上のトラブルに巻き込まれないようにすることが大切であると気づきました。また、トラブルが解決した後も、クライアントとの信頼関係を構築するためにも、私たちには常に改善と学びが必要だと思いました。