退職代行体験談
私は以前、アートディレクターとしてある会社で働いていました。その会社で働いていた期間は2年で、途中で辞めるつもりでしたが、退職時にトラブルが起こり、やむなく退職を延期することになりました。
当時、私は先輩から仕事の手順や配属クライアントの様子を教わっており、彼女とは仕事がうまくできる関係でした。しかし、ある日私は同僚から、クライアントの依頼があったにもかかわらず、彼女が仕事を放棄し、私に厄介な仕事を押しつけていたと噂されました。私は当然ショックを受け、彼女に直接聞くこともできず、上司に相談しました。
上司からは、彼女が非協力的だったことは事実だが、それを告げると上司自身がクライアントからの仕事を受けられなくなるため、仕事を受ける義務があると言われました。私はそこで一度辞めることを考えましたが、その後も上司や同僚から彼女の噂話が耳に入り、辞めることによって逃げたような気がしたため、そのまま残りました。
しかし、その後も彼女の仕事ぶりは酷く、クライアントからのクレームが多くなり、私たちのチームの信頼も失われていきました。私は彼女と協力しなければならない状況が続き、そのプレッシャーに耐えられず、毎日のようにストレスで苦しみました。
やがて、私は上司に相談し、彼女とは別のチームに異動してもらうよう要請しました。上司は私の要望を受け入れましたが、彼女は私の異動が決定される前にクライアントから受けたクレームをきっかけに退職することになりました。
ところが、彼女が跡を継いだ人もやはりミスを連発し、クライアントからのクレームが相次ぎ、最終的には私が異動することになりました。しかし、クレームが続いていたため、上司は私が異動することに不満を抱かれ、私を責めるようになりました。
私は自分が悪くないと主張しましたが、上司からは彼女が退職する直前まで私たちがやった仕事に責任を取るように言われました。そして、それを受け入れた上司からは、新しい仕事も任されず、既存の仕事も異動された先からの協力をだけ頼まれるようになりました。
結局、退職するまでの1年間は、なにもできずただ与えられた仕事をこなすだけの毎日でした。そして、退職期間が終わる頃には、私の精神状態は相当に悪くなっていました。辞めることができたものの、恨みや悔しさが残り、毎日が辛かったです。
この経験から何がわかったかというと、1人の人間がリスクを背負いすぎてしまう、ということです。今回の場合、私が解決しようとしても、私のコントロール範囲外の問題だったので、具体的な解決策は見つかりませんでした。しかし、もしも会社として体制が整っていたら、クライアントからのクレームに対して適切に対処できたかもしれません。
今回の経験から、私は今後、自分自身がリスクを背負いすぎないように、そして、一人で悩まず相談できる人を持つようにしようと思いました。また、自分がリーダーとして立場を持つ場合は、メンバーに負荷がかかりすぎないようにすることを心がけます。
